GDPR och Avbokningsregler

Integritetspolicy enligt GDPR

  • De uppgifter jag sparar om dig i mitt adressregister är namn, e-postadress och telefonnummer.
  • Uppgifterna används för fakturering eller bokning.
  • Uppgifterna är tryggt skyddade genom lösenord samt våra leverantörers säkerhetspolicys (Boka Direkt, Wellnet och ActiWay)
  • Jag delar inte några uppgifter med tredje part på något sätt.
  • Jag använder endast uppgifterna när jag behöver kontakta dig angående bokning, nyhetsbrev och fakturering.
  • Vid behov av journalföring godkänner du som kund det med din namnteckning. Journalen sparas i upp till 7 år.
  • Du kan när du vill maila mig på lottasyogaochhalsa@gmail.com om du vill att vi tar bort dina uppgifter helt från mitt adressregister eller journal.
  • Har du inte besökt eller bokat tid hos mig dom senaste 2 åren raderar jag dina uppgifter från mitt bokningssystem på bokadirekt.

Kontaktuppgifter till ansvarig för företaget:
Charlotte Cederblad Höiby
0730-334173
lottasyogaochhalsa@gmail.com

Regler och rutiner för avbokning, betalning gällande Yoga och Massage

MASSAGE/PT-YOGA/KOSTRÅDGIVNING/DROP IN YOGA

  • Avbokning tidigare än 24-timmar innan behandling görs förslagsvis med länken för avbokning som kommer när du bokat via Boka Direkt. Annars kontakta mig direkt.
  • Avbokning senare än 24-timmar innan behandling faktureras med halva beloppet såvida du inte har ett läkarintyg som intygar att du inte kan ta behandling just då
  • Dyker du inte upp till en bokad behandling så fakturerar jag 100 % av beloppet av den bokade behandlingen
  • Är du försenad till din bokade tid så får du behandling för den tiden som är kvar av den bokade tiden
  • I tiden du bokat så ingår anamnes, genomgång, av/påklädning samt betalning
  • Du betalar antingen med Swish, Klarna eller kan få en faktura i samband med behandlingen

YOGAKURS

  • Har du bokat in dig på en yogakurs ska hela kursavgiften vara betald innan kursstart. Ev anmälningsavgift som tidigare betalats dras då av vid den slutgiltiga betalningen. Du kan betala med Swish, Klarna eller få en faktura. Kvitto med moms, personnr etc får du när jag ser att hela summan är betald.
  • Avbokning innan kursstart med giltigt läkarintyg så återfår du hela summan
  • Avbokning innan kursstart utan giltigt läkarintyg så återfår du resterande belopp när anmälningsavgiften är avdragen.
  • Avbokning när kursen startat med giltigt läkarintyg så återfår du beloppet som återstår efter jag räknat av de gånger du har medverkat. Det är summan/antalet ggr som avgör vad det blir.
  • Avbokning när kursen startat utan giltigt läkarintyg så återfås ingen del av beloppet.
     

 

 

Integritetspolicy enligt GDPR